联系方式 - 电竞比分网
电竞比分网是全球电竞比分直播网与 DOTA2 TI 赛事数据平台，日常围绕赛事比分、赛程进度、战队数据与专题内容持续更新。为了让大家在遇到内容疑问、合作意向或技术故障时能快速找到对应的人，我们在此页集中公布官方联系方式与沟通建议。请在来信或来电前先确认问题的类型，并尽量附上页面地址、出现时间与具体现象，这样我们可以在更短的时间内定位并处理。我们珍惜每一条来自用户的反馈，也会认真对待每一次合作与咨询。
联系方式
以下为电竞比分网官方对外联系信息，请以本页公布的渠道为准：
- 公司地址：黑龙江省大庆市萨尔图区科技路268号
- 联系电话：400-600-3879
- 邮箱：[email protected]
如你在站内看到的信息与本页不一致，请以本页内容为准。我们不会通过其他非官方渠道主动索取账号信息，也不会要求你提供与内容浏览无关的个人资料。
各类问题找谁
为了让沟通更高效，我们按问题类型划分了不同的受理方向，请按下面的说明选择对应渠道。
内容纠错
如果你发现比分、赛程、战队名称、选手信息或赛事数据存在偏差，请通过邮箱 [email protected] 反馈，标题建议写明「内容纠错 + 页面名称」。我们会在核对数据源后尽快修订，并在必要时回复处理结果。
商务合作
涉及栏目共建、数据展示合作、品牌露出等事项，请通过邮箱 [email protected] 联系，并在正文中说明合作方向、预期周期与对接人信息。我们会在工作日内安排专人跟进，必要时再约定电话沟通时间。
技术问题
页面打不开、数据长时间不刷新、页面显示错位、链接跳转异常等情况，请拨打 400-600-3879 或发送邮件至 [email protected]。建议附上截图与所用浏览器版本，便于我们快速复现问题。
响应时间说明
我们的工作时间安排如下：
- 工作日：周一至周五，上午九点至下午六点，邮件与电话均正常受理。
- 非工作日：周末与法定节假日期间，邮件仍会正常接收，但处理节奏会相对放缓。
- 邮件回复：一般会在一至两个工作日内给出初步回应，复杂问题需要更长时间核实时会先告知已收到。
- 电话受理：工作时间内来电通常可以即时接听，高峰期可能需要稍作等待。
以上为大致时间范围，具体进度会受问题复杂度与反馈量影响，我们不承诺精确到分钟的回复时效。若你的问题长时间未获回应，可再次来信并在标题中注明「跟进」，我们会优先排查。
反馈前请先准备的信息
提前整理好以下信息，可以显著缩短我们核实与处理的时间：
- 页面地址：出现问题的具体页面链接，便于我们直接定位。
- 出现时间：首次发现的时间点与是否反复出现，帮助判断是否为偶发情况。
- 具体描述：你看到的现象与预期结果的差别，越具体越好。
- 截图或录屏：能直观呈现问题的辅助材料，建议一并附上。
- 访问环境：所用设备型号、操作系统与浏览器版本。
- 联系方式：便于我们在需要补充信息时与你取得联系。
如果是内容类疑问，请同时说明你参考的数据来源，这会帮助我们更快判断差异所在。对于涉及赛事数据的反馈，提供赛事名称、对阵双方与时间点会非常有帮助。